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ある日の仕事内容
僕もだんだん、わからなくなってきた自分の性格(笑)
みなさんの客観的な判断では、どっちになるんでしょう?
「几帳面」?
「ずぼら」?
▼メールソフトのあるフォルダの中身。
毎日、件名に日付が入ったメールがあります。
これ、自分で自分に送信しているメール。
内容は、何かというと?
その日、その日の仕事内容、詳細。
こんな風に記録してます。
12:00?13:24 メール整理・返信
13:24?電話、取引先連絡
(内容の詳細)
13:27?接客
(クライアントの打ち合わせ内容)
14:00?休憩
15:06?接客対応
(広告の打ち合わせ)
15:10?新規契約書類頂く!
やったー!新規受注!
15:18?メール対応
15:30 システムサポート対応
(お客様苦情対応)
以下詳細
15:39 クレーム対応発生
以下詳細
電話対応、メール
以下詳細
15:52 電話対応
15:54 折り返し電話対応
15:56? システム処理・構築
(修正措置、その他 以下詳細)
16:30? ミーティング
16:39 新規広告案件発注
17:25 システム処理・対応
スタッフへの指示、
メール対応
以下詳細
18:09 電話対応
拡充案件での見積もり依頼
18:20? 19:50
広告依頼ー>代理店に
広告原稿打ち合わせ
19:51 メディアの人と打ち合わせ
20:02 システム処理・対応
20:45 電話対応
システムの件
以下詳細
21:14 メール対応
14件返信
(以下詳細)
22:30 終礼報告->詳細
23:01 終了
仕事をやりながら記録していっているので、苦になく、続けています。
ここまで見ると、「最後の終礼報告なんていらないんじゃないの?」ってくらい、
仕事の内容を記録しているけど、
上司にこのメールを送ることは、無い。
一度、送ったけど、「要点だけ言って」 で見てもくれない。
これは、僕が僕におくっている業務日誌。
仕事をしている記録・・・。
だけど、自分で、このメールを見返すことは、ほぼない(笑)
たまーに、対応案件に困ったとき、過去、自分がどんな対応をしたか?を見るための資料程度。
これだけ記録してて見ること、読まれることのない記録。
意味は、無いけど、
仕事をしている達成感は、このメールの中にしかなく、
これをつけはじめてからの自分の仕事ペースは、変わったと思う。
時間を気にするようになった、ということと、
1日の仕事量をある程度、調整出来るようになったこと。
だけど、他人からみたら、
「そんなん記録する時間を別のことにつかったらもっと効率いいんちゃう?」とも言われる。
無駄なんでしょうか・・・?
てか、その前に、僕、SEなんですけどーーー!!
電話対応とか接客とか、苦情対応のほうが多くね?