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和みスーパー
近所のスーパーの話。
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24時間スーパーなんだけど、日中、夕方は、20代の子や30代、40代のパートのおばちゃんなんだけど、
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このくらいの時間になると一変。おじいちゃんだらけになっちゃうのw
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50代か60代か、管理職のような感じの人らがレジもやってるんだけど、これがすごい面白いっていうか、和むんだよね。
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ボクはいつもこれくらいの時間に買出しに行くので、この人らとは顔見知りなんだけど、いつになってもマニュアルどおりなの(笑)
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今日も、夜・朝と2食分の買出しで16点くらい商品を買ったんだけど、ひとつひとつレジに通して割引率と値段を読み上げながらかごの中に。
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(日中はそんな接客はしてないみたい。ピッピッピッってレジに通す音と最後に値段を言われるだけ)
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途中、「スプーンのご利用はされますか?」「お箸は、何膳いりますか?」
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全部入れ終わって(お箸もスプーンも入ってる状態)
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値段は「??円になります」っていったあとに、ボクが3000円をレジ台に置いたあとに、
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「ええと、お箸は2膳でよろしかったですね」といいながらまたおはしを2本いれて、
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「ええと、すみません。数えます」
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かごの中の商品数とレジに出てる商品数が一緒か確認したかったみたい。
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全部数え終わってもういちど。
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「スプーンはご利用になりますか?」
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ここで噴出しちゃって。 (゜×゜*)プッ!
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最後に、まだいうかの連発で、
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「全部で?円になります」
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「ええ、3000円お預かりになりました。」
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ここで手でお金を差し、レジを差し、そこではじめてピッて鳴るの。
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おつりの数え方もすごい時間がかかるんだけど、
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「大変お待たせいたしました。またどうぞご利用になってください」
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最後のこの言葉でまた、買いにくるわ?!って感じになっちゃうのw
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「次の方。大変お待たせいたしました。」
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次の人もサラリーマンだったな?。スーツ姿で。
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同じように、金額、割引率、スプーン、お箸のご利用にいたるまで同じことがはじまって。
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待ってる方からいえば、「早くしろよ!」ってことなんだけど、接している間ってのは、結構和んでたりする。
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たとえ、レジに待っても、この人のレジでいいなって思っちゃう。
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いつになってもマニュアルどおり、数字を数えだしたら、前のことは忘れちゃうけど
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このおじちゃんレジ、好きだな?。
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こういう時間の買い物ってただでさえ、しんどいし、疲れもあるから、
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人と話すのってすごい面倒なんだけど、こういうコミュニケーションって大事だと思うな。
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ボクはまた明日も深夜に買出しに出かけるのでした。