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モバゲーの発表
Yahooモバゲーに早速トラブル (09/24)
Yahoo!モバゲー:新設ゲームコーナーのサービス停止 他の利用者情報が閲覧可能に
毎日新聞
「Yahoo!モバゲーβ版」で障害が発生--一部登録情報が閲覧できる状態に
CNET Japan
「Yahoo!モバゲー」他人のマイページにログインする不具合 サービス中断 ITmedia
Yahoo!モバゲーで障害、他のユーザーの情報が閲覧できる状態に
ケータイ Watch
で書いた、情報流出、他人IDでのログイン・閲覧が可能だったと思われる問題と、
いまだ再開のめどがたたない長期メンテナンスについて、モバゲー側が
状況説明を公開しました。
それによると・・・・
●2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の間、「Yahoo!モバゲーβ版」に対象となるお客様のモバゲーIDに紐づくページ(マイページを含む)について、一時的に他のお客様がアクセスできる状態となっておりました。
やはり・・・他人のページにアクセスできる状態だったというわけです。
該当する人は、
1. 2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の期間に、
2.モバイル版モバゲータウンの「お知らせ」を経由して「Yahoo!モバゲーβ版」への会員登録を行った、
3.それ以前にモバイル版モバゲータウンに既に入会されていたお客様
ということで、僕もここに含まれるみたいですσ(^_^;)
他人のページにアクセス出来たとすれば、
個人が特定できない情報ではありますが性別・地域等の一部の登録情報の閲覧その他の利用ができる可能性がありました。
が閲覧できたとのことです。
また、他人のモバゲーコインを使っても、
本人の利益にはならず、そっちについては問題ない、という判断をしているのでしょうか・・・。
対応は、適切だったのでしょうか・・・。
説明によると、
2010年9月22日14時51分に最初にお客様からの問い合わせがあり、23日21時40分にサービス停止を行いました。その後、社内調査の結果、障害が判明し、9月24日早朝に原因が判明いたしました。
最初の問い合わせがあったのが22日の14時、
サービス停止に至ったのは、23日の21時と、30時間近く、そのままの状態が放置されていたことになり・・・
これは、いかがなものかと・・・。僕は思います。
あまりに遅い・・・。
情報流出ですよ?
一刻も早い対応が必要なはずなのに、、、
30時間もそのまま放置するだなんて・・・。
4.対応について
本件の障害が判明後、障害の拡大を防止する措置を実施しました。23日21時40分のサービス停止以降は同様の障害が発生していないことを確認できております。
これも日本語としておかしいです。
23日21時にサービスを停止してからは、障害が起きてないんだって、
そりゃあ、そうでしょう(笑)
誰もアクセス出来ないんだから・・・障害が起きようがない。
根本的なことが抜けているんです。この説明には。
お客様のモバゲーIDに
紐づくページ(マイページを含む)
について、一時的に他のお客様が
アクセスできる状態
なぜ、こうなったのか?
でしょう。
それが分からないと、自分ももしかして・・・と不安を煽ってるようなもので、
この報告だと、余計、「わたしも?」「おれも?」と問い合わせが殺到しますよ。
これは、再開は、まだ先になりそうですね・・・。
再開後も、不安要素が尽きることがなさそうです。
これでも、ヤフーモバゲー、やりますか??
課金しますか??
課金した際のクレジット番号などは大丈夫なんでしょうか・・・。
課金した際の連絡メールアドレスは漏れてないのか?
僕は、モバゲー側がこの件に対し、安易に考えているような気がして、
苛立ちを覚えます。
「単体では個人が特定できない情報ではありますが性別・地域等の一部の登録情報の閲覧その他の利用ができる可能性がありました。」
個人が特定できない情報ではありますが・・・
他人のマイページにアクセス出来たことによる情報は、これだけじゃないはずです。
過去の課金実績、アバターをはじめ友達履歴、
遊んでるゲーム、またそのゲームで課金したアイテム、
モバゲーコインも不正に使えた疑い、
メールアドレス
少なく見てもこれだけの情報が他人にみられた、ということですから・・・
僕は、もっと詳細がわかり、被害状況を特定するまでは
サービスの再開は、すべきでないとおもいます。
10月1日の正式オープンも遅らせるべき・・・。
テレビCMについては、中止でしょう、普通に考えれば。
こんな欠陥を出しておいて、それでも予定通りやるならユーザーはついてこないとおもいます。
仕事で、会員制サイトを作っている僕としては、
他の会員のページにログイン出来る、なんて不具合、聞いたこともありません。
一般にIDを盗んで不正アクセスで・・・ってのは
ハンゲームをはじめいろんなサイトでありましたけど・・・
不正にアクセスする気がなくても、アクセスできたってのは、
なんとも、お粗末な・・・。
この件での記事は、これを最後にするけど、一応、モバゲー側の主張、全文最後にのせます。
「Yahoo!モバゲーβ版」での障害に関するお詫び
「Yahoo!モバゲーβ版」における障害により、特定のお客様のIDに紐づくページに対し、他のお客様が一時的にアクセスできる事象が発生していたことをご報告いたします。お客様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、2010年9月24日20時30分時点で登録情報の不正利用等の事実は確認されておりません。
また、Yahoo! JAPAN IDの取得時に登録された情報や決済情報の流出はございません。
記
1.確認された事象
2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の間、株式会社ディー・エヌ・エーが運営するPCサービス「Yahoo!モバゲーβ版」(9月21日15時30分サービス試験提供開始)に対象(※)となるお客様のモバゲーIDに紐づくページ(マイページを含む)について、一時的に他のお客様がアクセスできる状態となっておりました。単体では個人が特定できない情報ではありますが性別・地域等の一部の登録情報の閲覧その他の利用ができる可能性がありました。9月24日20時30分時点でこの事象が発生したと確認されているお客様は10名です。
(※)事象の対象となる可能性があるのは以下の条件に合致するお客様の一部です。
1. 2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の期間に、
2.モバイル版モバゲータウンの「お知らせ」を経由して「Yahoo!モバゲーβ版」への会員登録を行った、
3.それ以前にモバイル版モバゲータウンに既に入会されていたお客様。
2.経緯
2010年9月22日14時51分に最初にお客様からの問い合わせがあり、23日21時40分にサービス停止を行いました。その後、社内調査の結果、障害が判明し、9月24日早朝に原因が判明いたしました。
3.障害発生の原因
ID登録処理時における誤った設定により、一部のお客様が携帯電話機を用いてモバイル版モバゲータウン上で会員登録を行う仕組において、特定のお客様のIDに紐づくページに対し、他のお客様が一時的にアクセスできる事象が発生しました。
4.対応について
本件の障害が判明後、障害の拡大を防止する措置を実施しました。23日21時40分のサービス停止以降は同様の障害が発生していないことを確認できております。現在は、障害復旧措置を行っており、今後対象のお客様に対しては、モバゲータウン事務局より個別にご連絡させていただき、対応させていただきます。なお、「Yahoo!モバゲーβ版」の試験提供は準備が整い次第再開させていただきます。
本件に関するお問い合わせはこちらよりお寄せください。
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Yahoo!モバゲーで障害、他のユーザーの情報が閲覧できる状態に
ケータイ Watch
で書いた、情報流出、他人IDでのログイン・閲覧が可能だったと思われる問題と、
いまだ再開のめどがたたない長期メンテナンスについて、モバゲー側が
状況説明を公開しました。
それによると・・・・
●2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の間、「Yahoo!モバゲーβ版」に対象となるお客様のモバゲーIDに紐づくページ(マイページを含む)について、一時的に他のお客様がアクセスできる状態となっておりました。
やはり・・・他人のページにアクセスできる状態だったというわけです。
該当する人は、
1. 2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の期間に、
2.モバイル版モバゲータウンの「お知らせ」を経由して「Yahoo!モバゲーβ版」への会員登録を行った、
3.それ以前にモバイル版モバゲータウンに既に入会されていたお客様
ということで、僕もここに含まれるみたいですσ(^_^;)
他人のページにアクセス出来たとすれば、
個人が特定できない情報ではありますが性別・地域等の一部の登録情報の閲覧その他の利用ができる可能性がありました。
が閲覧できたとのことです。
また、他人のモバゲーコインを使っても、
本人の利益にはならず、そっちについては問題ない、という判断をしているのでしょうか・・・。
対応は、適切だったのでしょうか・・・。
説明によると、
2010年9月22日14時51分に最初にお客様からの問い合わせがあり、23日21時40分にサービス停止を行いました。その後、社内調査の結果、障害が判明し、9月24日早朝に原因が判明いたしました。
最初の問い合わせがあったのが22日の14時、
サービス停止に至ったのは、23日の21時と、30時間近く、そのままの状態が放置されていたことになり・・・
これは、いかがなものかと・・・。僕は思います。
あまりに遅い・・・。
情報流出ですよ?
一刻も早い対応が必要なはずなのに、、、
30時間もそのまま放置するだなんて・・・。
4.対応について
本件の障害が判明後、障害の拡大を防止する措置を実施しました。23日21時40分のサービス停止以降は同様の障害が発生していないことを確認できております。
これも日本語としておかしいです。
23日21時にサービスを停止してからは、障害が起きてないんだって、
そりゃあ、そうでしょう(笑)
誰もアクセス出来ないんだから・・・障害が起きようがない。
根本的なことが抜けているんです。この説明には。
お客様のモバゲーIDに
紐づくページ(マイページを含む)
について、一時的に他のお客様が
アクセスできる状態
なぜ、こうなったのか?
でしょう。
それが分からないと、自分ももしかして・・・と不安を煽ってるようなもので、
この報告だと、余計、「わたしも?」「おれも?」と問い合わせが殺到しますよ。
これは、再開は、まだ先になりそうですね・・・。
再開後も、不安要素が尽きることがなさそうです。
これでも、ヤフーモバゲー、やりますか??
課金しますか??
課金した際のクレジット番号などは大丈夫なんでしょうか・・・。
課金した際の連絡メールアドレスは漏れてないのか?
僕は、モバゲー側がこの件に対し、安易に考えているような気がして、
苛立ちを覚えます。
「単体では個人が特定できない情報ではありますが性別・地域等の一部の登録情報の閲覧その他の利用ができる可能性がありました。」
個人が特定できない情報ではありますが・・・
他人のマイページにアクセス出来たことによる情報は、これだけじゃないはずです。
過去の課金実績、アバターをはじめ友達履歴、
遊んでるゲーム、またそのゲームで課金したアイテム、
モバゲーコインも不正に使えた疑い、
メールアドレス
少なく見てもこれだけの情報が他人にみられた、ということですから・・・
僕は、もっと詳細がわかり、被害状況を特定するまでは
サービスの再開は、すべきでないとおもいます。
10月1日の正式オープンも遅らせるべき・・・。
テレビCMについては、中止でしょう、普通に考えれば。
こんな欠陥を出しておいて、それでも予定通りやるならユーザーはついてこないとおもいます。
仕事で、会員制サイトを作っている僕としては、
他の会員のページにログイン出来る、なんて不具合、聞いたこともありません。
一般にIDを盗んで不正アクセスで・・・ってのは
ハンゲームをはじめいろんなサイトでありましたけど・・・
不正にアクセスする気がなくても、アクセスできたってのは、
なんとも、お粗末な・・・。
この件での記事は、これを最後にするけど、一応、モバゲー側の主張、全文最後にのせます。
「Yahoo!モバゲーβ版」での障害に関するお詫び
「Yahoo!モバゲーβ版」における障害により、特定のお客様のIDに紐づくページに対し、他のお客様が一時的にアクセスできる事象が発生していたことをご報告いたします。お客様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、2010年9月24日20時30分時点で登録情報の不正利用等の事実は確認されておりません。
また、Yahoo! JAPAN IDの取得時に登録された情報や決済情報の流出はございません。
記
1.確認された事象
2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の間、株式会社ディー・エヌ・エーが運営するPCサービス「Yahoo!モバゲーβ版」(9月21日15時30分サービス試験提供開始)に対象(※)となるお客様のモバゲーIDに紐づくページ(マイページを含む)について、一時的に他のお客様がアクセスできる状態となっておりました。単体では個人が特定できない情報ではありますが性別・地域等の一部の登録情報の閲覧その他の利用ができる可能性がありました。9月24日20時30分時点でこの事象が発生したと確認されているお客様は10名です。
(※)事象の対象となる可能性があるのは以下の条件に合致するお客様の一部です。
1. 2010年9月22日12時50分~9月23日21時30分の期間に、
2.モバイル版モバゲータウンの「お知らせ」を経由して「Yahoo!モバゲーβ版」への会員登録を行った、
3.それ以前にモバイル版モバゲータウンに既に入会されていたお客様。
2.経緯
2010年9月22日14時51分に最初にお客様からの問い合わせがあり、23日21時40分にサービス停止を行いました。その後、社内調査の結果、障害が判明し、9月24日早朝に原因が判明いたしました。
3.障害発生の原因
ID登録処理時における誤った設定により、一部のお客様が携帯電話機を用いてモバイル版モバゲータウン上で会員登録を行う仕組において、特定のお客様のIDに紐づくページに対し、他のお客様が一時的にアクセスできる事象が発生しました。
4.対応について
本件の障害が判明後、障害の拡大を防止する措置を実施しました。23日21時40分のサービス停止以降は同様の障害が発生していないことを確認できております。現在は、障害復旧措置を行っており、今後対象のお客様に対しては、モバゲータウン事務局より個別にご連絡させていただき、対応させていただきます。なお、「Yahoo!モバゲーβ版」の試験提供は準備が整い次第再開させていただきます。
本件に関するお問い合わせはこちらよりお寄せください。
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